上海招聘

职位描述:

1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区，电脑用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3.处理或升级客户投诉。
职位要求:
1.大专或以上学历。
2.具备相关客服或电话咨询服务工作经验者优先。
3.反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话，具备一般的英语读写能力
4.熟悉常用的应用软件及操作系统以及电子类产品和PC的相互连接程序。
5.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有耐心，有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作。
6.起薪：2600-3500

主要经营项目是：电子产品，批发零售，计算机应用，软件开发与支持，技术支持与咨询，电讯服务，公司拥有通信业界完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，灵活满足不同运营商的差异化需求以及快速创新的追求。