上海招聘

工作描述

1、负责公司客户热线的接听，记录和整理；

2、对公司自研软件进行疑难解答、指导及提供技术支持；

3、对排除疑难的经验教训及客户的需求和意见进行总结，形成知识积累和共享；

4、及时电话回访新老客户，并及时将使用情况和重要信息反馈给相关人员；

5、完成软件部门其他交办事务。

任职资格：

1、1、大专及以上学历，计算机相关专业优先；

2、普通话标准，具有良好表达沟通能力，口齿清晰；

3、熟悉应用办公软件，表格制作熟练；

4、有耐心，认真负责，良好的沟通技巧及积极的团队精神，良好的计划安排和协调能力。

公司软件事业部凭借丰富的行业知识积累，充分了解客户的应用需求，为客户提供从咨询、软件设计、应用开发到培训服务的全方位、规范化的软件服务。已有的软件客户覆盖了上海各区教育局、重点学校、高校、职校等。

我们的软件团队充满活力，乐于探索和创新，从政府工作门户到开放性互联网平台，从微信公众号到移动APP，从GIS地理信息到跨境支付，在项目实施与技术研究的道路上不断前行，永不停歇！

    如果你愿意和我们的团队一起成长，欢迎加入我们！

上海有为信息技术有限公司是一家专业从事教育行业软件研发、信息系统集成、技术应用服务的高新技术企业。公司自2002年成立以来，始终关注和致力于教育信息化的规划、建设与发展，并随着上海教育信息化应用的推进一起进步、共同成长。

公司主营业务及产品定位：
网络系统集成类项目：教育城域网建设、云计算数据中心、超融合数据中心、网络安全优化管理
学校弱电设计及集成类项目：包括综合布线、校园广播、安防监控、校园一卡通、会议室（含报告厅）音视频、机房建设、LED大屏等内容
智慧校园融媒体：数字录播、云课堂、腾讯智慧校园、校园融媒体中心、教室吊麦扩声系统
自主软件产品研发与销售：《体质与健康管理平台》、《学校公共卫生管理软件》、《智慧校园体育综合素养评价系统》、《学生健康管理信息平台》（学生电子健康档案）、《职业院校学生实习就业一站式服务平台》等
   公司在发展过程中不断加强企业文化建设，公司是一个学习的团队、开放的组织、民主公正并充满活力的集体，“沟通、分享、合作”是公司企业文化的体现；公司注重“以人为本、唯才是举”的人才战略，广纳贤才，充分注重员工的职业生涯发展，真正实现企业与个人的共同成长。
   与时俱进，奋发有为，公司将以稳健而又积极的发展创造未来。