上海招聘

1.通过微信或电话等渠道接受患者咨询，记录患者咨询、按照相应流程给予患者反馈；并积极邀请患者入群；

2.主动、热情、专业、周到的服务，做好患者与公司沟通的桥梁；

3.严格按照各类合规制度进行维护操作；

4.对患者的问题及建议进行定期收集及反馈； 5.定期发送公司临床招募信息；便于患者积极参与招募工作及其他患者的推荐；

6.每周对公司项目及社群维护情况提出可行性的意见和建议，促使部门的业务健康有序的发展和患者体验的不断提升；

7.不定期在群中举办相关活动吸引患者通过口碑介绍入群，不断增加群会员。

岗位要求：

1.大专及以上学历，医疗护理/药剂专业优先；有一定的医学及呼叫中心背景；

2.有良好的服务意识（如有电话招募患者经验者佳）；

3.有流畅的文字表达能力。

4.有2年以上互联网产品运营社群维护经验（例如微信群、QQ群维护）；

5.具有团队合作精神、责任心强，有较强的抗压能力。