上海招聘

• 岗位职责：
• 1.主要承接用户手机售后电话/在线咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；
• 2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
• 3.为用户及时、准确解决问题；
• 4.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
• 5.确保电话沟通的合格率与满意率；
• 6.对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；
• 任职要求：
• 1.大专及以上学历，有呼叫中心实习经验者优先；
• 2.普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；
• 3.具有较强的工作责任心和团队协作精神；
• 4.了解数码产品或手机产品者优先；
• 5.能够熟练使用常用办公软件，打字速度30字/分钟以上者优先。
• 福利待遇
• ◎员工入职即缴纳"五险一金"。
• ◎享受国家规定的各种假期。
• ◎提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
• ◎平日加班按1.5倍工资结算，法定节日加班按3倍工资结算。
• ◎可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道），薪资增幅较大。
• ◎综合工作时间每周40小时，每月176小时。享受其他班次补贴。
• ◎享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。
• ◎提供住宿。
• 工作环境
• ☆为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。
• ☆场地提供恒温空调，保证每位员工均能舒适工作。
• ☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间，并配有温馨的绿色植物。
• ☆为吸烟人士单独设立吸烟区。
• ☆为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。
• 综合薪资
• ☆5000元-6000元/月（根据个人工作能力和绩效而定）
• 晋升渠道
• ☆ 一线员工——实习质检——质检专员——质检主管
• ☆ 一线员工——实习培训——培训专员——培训主管
• ☆ 一线员工——实***——项目组长——运营主管
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• 公司直招，拒绝任何形式的收费行为！！！！
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• 工作地点：
• ☆上海市普陀区云岭西路（13号线祁连山南路下来步行10分钟左右）
• ☆闸北区沪太路799号 新慧谷科技园1号楼3楼

 招聘负责人：万老师  17521585411  有意者可来电咨询预约面试

    中国平安成立30年，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。2017年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第16位，居全球多元化保险企业第一；美国《财富》世界500强第39位，并蝉联中国内地混合所有制企业第一。
       中国平安财产保险股份有限公司是平安集团长期以来经营和发展的基础。30年来，平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。拥有遍布全国的42家分公司及2510余个营业网点。以保费收入来衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。