上海招聘

职位描述：

1、熟练掌握软件的各种功能，理解软件的功能与应用；

2、维护售后客户，定期主动回访等相关服务工作；

3、负责用户售后的软件应用答疑，能对客户反映的问题进行解答和引导；

4、负责客户投诉和需求的及时反馈及协助处理，对客户满意度负责；

5、做好客户分析与评价，建立客户档案。

任职资格：

1、 专科以上学历，软件专业、机电、电子信息类专业优先

2、 具备较强的客户沟通能力和具有良好的团队协作精神

3、 学习能力强，能吃苦耐劳，责任心强，

4、 有较强的自学能力，能承受压力。

蚁城科技（www.ants-city.com）- 数字化赋能产业互联

蚁城科技是一家专业、可靠的IT技术服务商。公司拥有新零售中台、MRO中台及产业互联网相关解决方案和产品。蚁城科技不仅是一家技术公司，同时为行业客户提供业务运营方面的咨询服务，分享行业经验和研究成果，助力客户数字化升级与产业互联。公司业务主要涉及工业品、快消品、跨境电商等产业互联网及新零售行业。业务区域覆盖上海、北京、江浙、福建、广东、四川、重庆、湖南、湖北、陕西等全国区域市场，服务中石化、沃尔玛、绿地集团、固安捷等大型企业客户。2019年成为腾讯企点领航生态的护航合作伙伴，为领航生态体系提供专业的个性化技术服务。公司成立于2014年，总部设于上海。

我们的荣誉
2015年度 ***跨境进口全渠道解决方案奖
2016年度 跨境行业优秀品牌服务商
2017年度 电子商务服务产业金砖奖
2018年度 全渠道解决方案杰出系统
2019年度 产业互联网百强服务商

我们的团队
扁平化管理，技术大佬、美女、小鲜肉应有尽有，氛围轻松活跃！

我们的福利
购买社保（医疗、养老、工伤、失业、生育）及公积金；
提供免费下午茶零食；
不定期组织团队建设（聚餐，轰趴，唱歌，户外活动等）及员工旅游；
享有员工生日聚会及精美生日礼物等。