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客服(职位编号:13)

北京圣博讯科技有限公司上海分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7.女性,高中以上学历,(无工作经验亦可)
8.薪资待遇:底薪:2000+通讯补贴+饭贴+三金+年休(满一年)
要求:
1.能够承受工作压力.
2.有较强的公关、沟通和组织能力,善于捕捉客户信息,对客户需求敏感
3.相貌端正,口齿清晰,性格开朗,对工作有很高的热情度和责任心;
4.工作积极主动,有责任心、勤奋扎实,富有开拓进取精神;
5.能够准确分析行业信息,独立开发客户;
6.有在知名企业从业经历者优先;
7.具有团队合作精神。

公司介绍

北京圣博讯科技有限公司成立于2002年3月,是一家多元化高科技集团公司,注册资金300万;公司专注电信语音增值服务及在线视频会议服务;公司于05年与中国联通(现:新联通)共同推出电话会议业务:会务通-该业务是面向大型企业/跨国公司/政府部门等推出的高质量电话会议服务,具有使用便利/音质清晰/价格便宜/开通方便等特点;在线视频会议是与美国WebEx公司合作;公司以人为本,邀请有志之士一同发展!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:陕西北路1438号财富时代大厦1912室