上海招聘

岗位职责:
据重大安全事件投诉，梳理并找到关键点，搭建处理响应流程，并根据流程实施中的反馈信息及数据，进行深入分析，发现现有流程及方案中的问题点，提出改进方案，并对现有方案及流程进行迭代。
任职资格:
有良好的数据及信息分析处理能力，能将大量的数据及信息进行整理分析，找出关键点，；
具备数据敏锐度，能够通过数据的分析看到问题的根源，并提出合理化改进建议；
具备持续改善的意识，识别改善的机会，提出建议并执行解决方案，并采取行动改善现有状况和流程。

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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