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客服主管

上海仪电电子股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案。
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
8 、负责客服人员日常排班,业务培训,服务技巧等相关工作。
9 、配合部门经理完成其他工作。

任职要求:

1.大专以上学历,女性,年龄20-30岁,具有2年以上客户服务中心服务及团队管理经验。
2.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力和人际协调能力,有责任心。
3.熟练使用OFFICE等办公软件。
4. 具有团队管理能力、执行能力与问题的解决能力。
5.思路清晰,独立性强;较强的沟通协调能力,具有团队合作精神。

公司介绍

上海仪电电子股份有限公司

    上海仪电电子股份有限公司(原名上海真空电子器件股份有限公司)成立于1986年12月,是以消费电子、特种装备电子和电子制造业务的上市公司。(股票代码:A股600602、B股900901)。
    公司致力于控股优质业务的持续发展,推动资源要素向消费电子、特种装备电子和电子制造业务集聚,逐步形成“三大业务板块”协调、稳健发展的格局。公司自主研发和生产的高清机顶盒、直播星机顶盒、雷达、金属探测仪、薄膜开关、汽车配套产品等远销欧美40多个国家和地区,在国内外细分市场具有领先优势。公司将进一步深化三网融合智能电视、激光电视等产品的研发和生产,打造消费电子领域中高端市场的知名品牌。
    公司将致力于符合国家和区域产业政策支持的新型消费电子和船舶电子产业发展,集中资源,聚焦主业,为广大股东和利益相关者创造最大的社会价值。

    当您在申请我们的某个职位时,您将获得的不仅仅是一份工作,更包括充满关怀与友爱的工作环境,职业发展与个人发展的无限机会!

联系方式

  • 公司网站:http://www.sva-e.com
  • 公司地址:徐汇区田林路168号4-5楼(近虹漕路)
  • 邮政编码:200233
  • 联系人:倪小姐