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售后客服

宝客(上海)网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1. 负责公司400产品售后;

2. 负责公司产品收发件及维修问题,协调沟通客户、物流、工厂、仓库等;

3. 分析产品售后、质量等问题,总结公司产品、服务、人员等存在的问题;

4. 制定公司售后标准和服务。

岗位要求:

1. 性格温和,认真负责,及时有效处理客户的各样售后问题;

2. 善于沟通,及时联系客户与工厂,协调客户问题,稳定客户情绪;

3. 有过客服经验,懂得客户心理,态度端正;

4. 善于分析总结。


公司介绍

  宝客(上海)网络科技有限公司成立于2009年,公司以“为品质生活做好产品”为使命,以“品牌为先、创意至上、服务***、和谐共赢”为核心理念,树立坚持、积极、奋进、真实、简单、高效的企业价值观,建立以消费需求为主导的“品牌+原创+定制”的互联网生态圈,长期致力于新零售、移动及新媒体电商、积分兑换平台、商业促销礼赠维护和企业福利员工内买五大业务版块,并且打造自有的直播基地,进行销售、推广、宣传。公司拥有强大的供应链体系,可针对不同平台用户需求开发定制原创产品,是一家以物美质优品牌运营服务商、礼赠行业品牌定制运营商为愿景,专注于新一代原创定制的互联网企业。

宝客经过十年的不断发展,得到了众多企业客户与行业组织的高度认可。作为全国工商联礼品业商会副会长单位、质量信用双优企业,宝客荣获中国礼品行业十大最具影响力企业奖、中国礼品行业风云新锐奖。宝客积极参与社会公益事业,被评为中国礼品行业公益扶贫先进单位。

如今,宝客与国内外超过1000家优质企业合作,同时也和国内一线电商平台建立了合作关系。宝客旗下拥有英国(JOHN BOSS)、瑞士索利斯(Solis)、慕思(DeRUCCI)璞宿、日本爱思(ACE)、丹麦奥拉芙(OLAF)、瑞士维氏(VIC-TORINOX)、荷兰飞利浦(PHILIPS)、艺想良品(AWG)、奥佳华(OGAWA)等众多知名国际品牌,涉及家纺、家居、家电、箱包、健康个护等诸多品类

联系方式

  • Email:HR@baoke18.com
  • 公司地址:江虹南路398号19楼1901室(万利科技园)