上海招聘

1、 配合上级管理购物中心日常顾客服务工作；

2、 提供优质的服务，提升客户满意度，处理顾客投诉、处理退换货；并将相关问题反映给对口部门；

3、 收集顾客有效信息，办理有效会员卡，并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档；

4、 统计商户当日销售额；

5、 负责商场播音工作；

6、 负责对有需要的顾客进行礼品包装、物品租用工作；

7、做一休一。

任职要求：

1、 外貌端正，口齿清晰；

2、 具有客户服务意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪；

3、 具有百货、购物中心、物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑，优秀应届生亦可考虑。

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