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客服代表

上海中一物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

1、为业户的咨询提供服务;

2、接听电话、及时开具保修单;

3、发放物业的资料、通知等文件;

4、制作表格和催缴物业费;

5、门禁卡依据规章权限设定;

6、负责听取客户的投诉及意见并及时做好记录,跟踪回访和整理归档;

7、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有酒店或物业前台者优先,28周岁以下;

2、熟悉办公自动化软件操作;

3、有良好的客户服务意识,有亲和力;

4、仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗。


职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 物业客服代表

公司介绍

上海中一物业管理有限公司是专业从事物业管理服务的企业,具有国家一级物业管理资质,公司拥有一批专业的工程技术骨干以及一支规范从事保洁、保安、维修、绿化养护的专业化队伍。
公司坚持“以市场为导向、以业主为中心、以诚信为基础、以规范为标准、以管理为手段、以服务为宗旨”的发展理念,把全方位规范化管理和人性化服务融入长效管理和服务工作中,以更高的服务标准为业主、使用人提供更周全的服务。