上海招聘

岗位要求：
1、大专及以上学历，电脑使用熟练，打字速度每分钟40字以上，熟悉网络工具的使用；
2、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心地回答问题,，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；
3、具有较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，服从安排，能够在一定压力下良好的完成工作。

4、熟悉淘宝购物流程，从事过淘宝、拍拍或其他网络客服工作，有经验者可优先考虑；
5、有化妆品或奢侈品销售经验者优先考虑；

岗位职责：
1、售前咨询：通过提供专业的咨询和恰当的产品推荐，指导客户购买商品；在线与客户交流、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、售中跟踪：客户订单产生，发货，物流状态跟进；及时备注客户特殊要求，并与发货部门做好沟通，避免差错，如出现缺货或其他无法按时发货的情况，应在第一时间告知客户并取得谅解，同时给出解决方案，将客户不满降至最低；
3、售后归纳：收集，整理客户信息，及时反馈客户所提意见或建议，完善服务。

4、上班地址在古浪路真北路，家住附近者优先考虑。我公司也可提供住宿。

联系人：叶莉

邮箱：yunyin@chzdlm.com

       上海易靓贸易有限公司是一家从事电子商务行业的公司。公司的业务主要以网络平台销售为主。主要经营的是进口日用化化妆品、奢侈品等。公司旗下拥有两家网络店铺，一家B2C和一家C2C。
   专业的团队营造专业的服务：优秀的售前团队为客户量身打造专属套系；高效的配送团队，拥有精准的配货体系和完善的物流服务满足不同客户的需求；贴心的售后服务，为客户解决网络购物的后顾之忧从而让客户建立网络购物的信赖感！
   公司注重对员工综合能力培养和职业发展规划，提供系统的培训和个性化的晋升路径。引导式和跟踪式的培养理念使员工在保持矢量一致的情况下充分发挥各自的潜能，实现公司与员工的双赢。
    因公司各部门业务规模迅速扩大，现面向社会诚聘英才。公司为员工提供具有竞争力的薪资和福利，公司将以稳健的步伐继续向前发展，诚邀能与公司共同成长的你加入！