上海招聘

工作内容

1）负责客户在线及电话的产品咨询、信息查询、疑难问题解答以及投诉处理等；
2）通过在线及电话服务，负责产品和服务的推广及营销，促成订单的成功率；
3）客户关系维护及管理，保持公司与客户之间的良好关系；
4）负责客户订单的及时录入与维护跟踪，并负责记录客户订单的审核；
5）负责督促、跟进物流发货情况，确保客户货品及时发出；
6）其他上级交办或要求配合的其他工作。　

任职要求

1）普通话标准，口齿清晰，语言沟通表达能力强；
2）中文打字速度60字/分钟以上；
3）熟悉计算机、互联网基本操作，具有一定的电子商务运作相关基础知识；
4）形象气质良好，性格开朗，有责任心，有团队合作精神，能承受一定的工作压力；
5）具有奢侈品、电子商务行业客服经验等优先；
6）具有英语/日语能力者优先。
7）上海户籍优先考虑；　

上班地点南京西路汇银大厦　

上海林迪管理咨询有限公司是一家专业的人力资源解决方案提供商，主要从事人力资源应用技术开发和人力资源服务。在人力资源应用技术开发方面，公司拥有丰富的技术开发经验，开发团队包括软件开发人员、人力资源专家、心理学专家等，目前主要致力于人才测评技术的研发，并得到德国、复旦大学等资深专家的支持；在人力资源服务方面，主要从事人才中介、人事代理、劳务派遣、人才外包、人才招聘等业务。
我们的服务宗旨是：以诚信公正为立身之本、热心公益，为企业排忧解难;为就业者寻求发展机会。为企业招到合格的人才，为人才找到合适的岗位。