上海招聘

1、客诉汇总分析：每周/每月定期对客户退回不良分类整理、汇总，并对重复性问题进行分

析，推动改善；

2、8D报告的撰写；客户审核的接待、陪同；

3、客户审核问题点汇总，推动各部门改善；

4、公司各体系日常维护、内部检查计划编制、相关体系内审、管理评审、外审主导。

5、编写SIP。

6、工作向经理汇报。

岗位要求：

1：电脑熟练

2：熟练掌握多种品质分析工具，8D工具使用熟练

3：能独立、有效分析、处理客户抱怨、投诉，参与内部品质改善措施的制定。

4：ISO9000/14000等内审员证

     深圳市永泰新欣科技有限公司，成立于2001年，是一直致力于评价器、排队叫号机、填单机、多媒体LCD显示屏等窗口服务设备的研发、生产、销售和服务的高科技企业，公司位于深圳市坂田五和中心地带，拥有占地厂房面积5000多平方米；公司拥有一支高素质的经营管理和专业技术人员队伍；有员工近200人，其中研发专业人员20多名，各类工程技术人员30多名，业务人员30多名；大部分员工受过相关专业的技术培训，持有相关专业的技术证书，从事相关专业工作三年以上；有大学专科及以上学历的员工占全体职工总数的70％。
公司近年来业务成绩斐然、成果丰硕。成功的中标的项目包括中国移动2015年排队叫号集中采购项目、广东邮政2014年排队机供货采购项目、中国电信集团公司2012年营业厅设备集中采购项目，是广东省乃至全国同行业中最具规模和实力的排队机、填单机、评价器生产厂家之一。
永泰排队机、填单机以先进的技术,过硬的产品质量和完善的售后服务赢得了广大用户的厚爱,现已广泛应用于银行、电信、工商、税务、公安、海关、医院等领域。
发展大记事
2002年，成功研制出国内***台全无线排队叫号机。
2004年，成功研制出第二代全无线排队叫号机，双频跳频系列，再无干扰烦恼。
2007年，推出了WINCE嵌入式双处理器工控触摸机，比PC机更安全(无病毒侵入的隐患)、更稳定、更环保、 更放心(正版软件)，在设置与操作上与PC触摸主机一样完美。
2009年，在ARM主机上，增加了二代身份证感应系统、短信提醒功能。使永泰排队机功能进一步扩展。
2010年，实现了排队评价系统联网功能，使用部门在浏览器和服务器即B/S(Browser/Server)结构下，排队评价管理数据采用TCP/IP协议通过使用部门内部网络，上传并存储在总部中心服务器上。用户通过WWW浏览器来实现诸多管理功能。
2013年，成功研制出填单、排队一体机，填单时票号不过号，一键式引导操作系统，支持刷卡器和二代身份证读卡器，刷卡后可查询历史填单记录，填单数据实时保存到数据库，支持本地和联网模式。
 
公司愿景：

秉持“为客户创造价值，专业精神，精益求精”的工作理念，为窗口服务行业实现优质化的客户服务而提供***、***、性价比最优的行业设备和服务。

为您提供的福利待遇：
1、5天8小时工作制，周末双休；
2、入职购买五险一金；
3、可为员工招调深圳***；
4、公司为所有员工提供国家规定的法定假日；
5、为员工提供带薪年休假、婚假、丧假、产假等；
6、法定节假日发放过节费；
7、每年公司组织集体旅游以及各类活动；
8、员工生日公司发生日礼金；
9、年终召开隆重的表彰大会，为员工进行物质及荣誉的奖励。春节前夕，举办大型聚餐及春节联欢晚会及抽取大奖活动；
10、根据岗位情况，提供手机话费补贴；
11、高额年终奖（根据公司经营状况及个人表现）；
12、每年组织员工免费的体检福利。