上海招聘

工作职责：

1.负责接听客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的服务感受；

2.负责受理客户对蚂蚁金服业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度；

3.分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施。

岗位要求

1.大专及以上学历；

2.有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3.普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心;

4.性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

5.能适应轮班制工作时间：综合工时7:00-次日凌晨01:00。

薪资福利

1.工资组成：固定工资+生活补贴+全勤+每月绩效及技能奖励，综合3000-5000；

2.试用期三个月，试用期开始缴纳五险；月休6-8天，调休。

3.公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；

4.公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

我们是一个年轻且有活力的团队，核心团队由中国互联网、金融行业资深管理人士组成，致力于为中国小微企业、金融机构、知名大企业和投资者提供账户托管、理财平台、服务外包、云联络等综合服务。
面对未来的发展和各种挑战，公司将继续坚守专业服务，与时俱进的经营宗旨，不断提高公司员工的专业素养，扩大和提升公司产品的类型和质量，竭力成为每一位客户的战略合作伙伴。