上海招聘

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历；

2、有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、普通话标准，熟练操作办公软件;

4、性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

5、能适应轮班制工作时间，8小时工作制：综合工时6:00-次日凌晨03:00。

1、通过电话、邮件等方式受理知名点评酒店用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录；

2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；

3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；

4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；

5、领导临时交付的其它工作。

我们是一个年轻且有活力的团队，核心团队由中国互联网、金融行业资深管理人士组成，致力于为中国小微企业、金融机构、知名大企业和投资者提供账户托管、理财平台、服务外包、云联络等综合服务。
面对未来的发展和各种挑战，公司将继续坚守专业服务，与时俱进的经营宗旨，不断提高公司员工的专业素养，扩大和提升公司产品的类型和质量，竭力成为每一位客户的战略合作伙伴。