上海招聘

移动客服

一、岗位职责

纯接听岗位：为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国地，您都可以随时拨打接听热线，外呼岗位：根据老用户的使用习惯推荐优惠套餐。

1、工作内容如：负责以及手机余额、套餐的各类信息查询。

2、纯接听岗位（无任何销售性质），工作简单轻松。外呼岗：针对用户手机短信或流量使用情况，给他推荐优惠套餐即可，成功率高，可以自己选择接听或外呼岗：

二、任职资格

1、学历：高中（中专）及大专以上学历，专业不限；年龄：18-35周岁即可

2、普通话标准，音质可以；

3、个性开朗、具有客户服务意识；

4、有客服工作经验者优先。

三、晋升通道：专业线晋升:初级话务员--中级话务员--高级话务员--专家；

管理线晋升：组长--主管--经理；内部转岗：内训师、行政专员、人事专员等等

四、薪酬情况：带薪培训。

基本试用期1600+提成，转正后底薪1800+绩效提成+各项业务奖励+活动经费，综合月收入5000+

五、福利待遇

1)购买社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）

2)每天公司都有餐补，公司提供完善的培训体系。

3)生日祝福及节假日礼品各类大小企业文化活动（月度团队聚餐，公司内部社团活动，趣味运动会、相亲 大会等等）

六、工作时间：

8小时工作制，无夜班

联系电话：15608039352

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