上海招聘

工作内容：
负责淘宝店铺的日常接单及简单的售后问题处理，

岗位职责：
1、 用旺旺、QQ和顾客交流，解答咨询，促成销售；
2、 追踪物流，确保快递及时妥善送达；
3、 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议
4、 能积极完成客服主管分配的其他工作。

任职要求：
1、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
2、熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度较快，学历不限；
3、对网络销售购物流程有一定了解，对电子商务有一定了解并想要取得一定突破的，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；
4、有团队合作精神，能吃苦耐劳，有创业精神者优先；

    上海康希生物科技有限公司是一家专注于灵芝，中药材种植加工和植物提取的生产企业，为国内外植物医药公司、保健食品、饮料及化妆品生产厂家提供高质量的天然原料。
  公司具有独立法人资格，享有自营进出口权。依靠安徽金寨银山灵芝种植基地发展种植,拥有700亩的栽培基地,12年丰富的栽培技术, 基地全面实行GAP规范化种植。公司自主研发生产的系列产品经国家商标局注册为“康希”,“康希灵宝”牌等商标。在江苏,福建建立了自己的直营店,在全国发展了近十家区域经销商. 产品还远销到美国、匈牙利、新加坡、澳大利亚、马来西亚、香港、台湾等国家和地区；例如长期合作的: 天狮集团,中山大学,第二军医大学,第四军医大学,北京师范大学生命科学院,重庆市科学技术委员会,福州科委等企事业单位等。
  质量是企业的生命线，整个生产流程从进料-加工-检验-出厂-售后服务等各环节都严格按照国际ISO9001：2008质量管理体系进行,“可靠的质量，优质的服务”是我们对每个客户的承诺. 是阿里巴巴近十年的诚信通经营单位，欢迎海内外客户参观，考察，咨询，投资，洽谈，合作！ 共同发展,共创双赢!