海外部客服【急招】
上海励志国际物流有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2012-11-02
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
西班牙语良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 贸易/外贸专员/助理
职位描述
【工作职责】
1.负责及时和代理联系，回复代理的一般E－mail（报价除外）；
2.配合操作部和市场部的工作，联系客户；
3.负责联系shipper,协调指定货物状态；
4.负责客户的接待管理工作；
5.负责疑问解答、客户建议等信息的整理汇总，并传递到相关部门；
6.维护公司的客户服务体系；
7.负责所有客户投诉和相关资料的存档、汇总。
【任职资格】
1.教育背景：大专以上学历，英语CET4以上
2.专业背景：专业不限，营销、物流专业优先
3.工作经验：二年以上相关工作经验，有在船公司工作或有做指定货经验的优先
4.基本技能：较强的组织协调能力，良好的沟通技巧
5.基本素质：为人真诚，具有亲和力；
1.负责及时和代理联系，回复代理的一般E－mail（报价除外）；
2.配合操作部和市场部的工作，联系客户；
3.负责联系shipper,协调指定货物状态；
4.负责客户的接待管理工作；
5.负责疑问解答、客户建议等信息的整理汇总，并传递到相关部门；
6.维护公司的客户服务体系；
7.负责所有客户投诉和相关资料的存档、汇总。
【任职资格】
1.教育背景：大专以上学历，英语CET4以上
2.专业背景：专业不限，营销、物流专业优先
3.工作经验：二年以上相关工作经验，有在船公司工作或有做指定货经验的优先
4.基本技能：较强的组织协调能力，良好的沟通技巧
5.基本素质：为人真诚，具有亲和力；
有较强的工作责任心和事业心，做事认真细心；
有良好的团队合作精神和进取心。
有良好的团队合作精神和进取心。
公司介绍
上海励志国际物流有限公司成立于1999年5月，是经中华人民共和国商务部批准设立的专业国际货物运输代理企业，并经交通部核准颁发NVOCC证书。
公司主要承办海运整箱、海运拼箱、SOC箱、空运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货，订舱，仓储，中转，集装箱，拼箱，拆箱，运杂费结算，报关，报验，短途运输服务及咨询业务。自1999年5月成立以来，取得了长足发展，现设有宁波、义乌两个分公司，并在国内各主要港口有稳定的合作伙伴。同时，励志公司积极开拓国外市场，现已在世界各主要港口建立了完善的代理网络，可以为客户提供全程服务。
公司自建业以来，一直重视与当地相关管理部门及主要承运人保持良好的关系，藉以为国内外客户营造良好的货物运输环境。在管理方面公司已实现现代化网络经营管理（OMS），采用E-booking、E-B/L printing，为客户提供安全、高效、便捷的服务。
公司将充分发挥网络管理优势，本着诚信至上的理念，满足海内外物流市场的需求。
公司目前已是一些享誉全球的物流协会的会员，如阿里巴巴诚信通会员，CGLN,WCA,WCAPN,IGLN,CCA ,FREIGHTNET、美国供应链管理专业协会CSCMP会员等等。
欢迎登陆本公司网站：www.trans-best.com
公司主要承办海运整箱、海运拼箱、SOC箱、空运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货，订舱，仓储，中转，集装箱，拼箱，拆箱，运杂费结算，报关，报验，短途运输服务及咨询业务。自1999年5月成立以来，取得了长足发展，现设有宁波、义乌两个分公司，并在国内各主要港口有稳定的合作伙伴。同时，励志公司积极开拓国外市场，现已在世界各主要港口建立了完善的代理网络，可以为客户提供全程服务。
公司自建业以来，一直重视与当地相关管理部门及主要承运人保持良好的关系，藉以为国内外客户营造良好的货物运输环境。在管理方面公司已实现现代化网络经营管理（OMS），采用E-booking、E-B/L printing，为客户提供安全、高效、便捷的服务。
公司将充分发挥网络管理优势，本着诚信至上的理念，满足海内外物流市场的需求。
公司目前已是一些享誉全球的物流协会的会员，如阿里巴巴诚信通会员，CGLN,WCA,WCAPN,IGLN,CCA ,FREIGHTNET、美国供应链管理专业协会CSCMP会员等等。
欢迎登陆本公司网站：www.trans-best.com