上海招聘

岗位职责：

1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；

2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；

6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服工作经验，有在线客服工作经验者优先；

2、熟悉网络游戏线上客服工作流程；

3、热爱游戏行业，具有优秀的客服意识，较强的沟通能力和亲和力；

4、具有较强的组织协调能力、稳定性、较强的责任心、应变能力和团队合作精神，具有一定的创新能力；

5、具有良好的情绪控制能力，处事冷静，有游戏客服经验的优先；

6、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念。

    上海成蹊信息科技有限公司是A股上市公司姚记扑克的全资子公司，是一家专注于移动互联网领域内的手游公司。主要研发、设计、制作及运营移动端的手机游戏。公司成立于2013年5月，借助移动互联网蓬勃兴起的东风，公司的手游产品上线8年多。我们希望能做一个长期的产品为核心竞争力的手机游戏公司。
    公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围：在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中，互相提携，集体成长，努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚；还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
    让玩家愉快玩耍，让员工愉快成长是成蹊的使命。
    海纳百川、汇聚精英、低调而务实是成蹊的宗旨。

公司福利：
年终奖、全勤奖、伯乐奖、小蜜蜂奖、社保、公积金、法定年休假期、安心工作餐、免费充饥小零食、饮料、水果、年度体检、员工旅游、员工聚餐、节日及生日慰问、婚育礼金等。