上海招聘

岗位职责： 1.严格按照业务流程和操作标准执行，及时热忱地接待客户。对症解决客户问题。

2.处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议，对所接待客户满意度负责；

3.整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表；

4.认真完成领导交办的临时性工作，并对工作成效负责。

任职要求： 1、形象好，普通话标准；

2、有一年以上4S店服务顾问工作经验；

3、熟练操作电脑，具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；

4、能够准确判断维修车辆故障情况，有汽车维修中级以上证书优先；

5、善于与客户沟通，有较强的团队合作精神。

上海东昌中环汽车销售服务有限公司坐落于上海市浦东新区康衫路128号，是浦东地区一家DS汽车4S店，经营凯迪拉克系列，是“敢超越，享无忧”为口号，以“尊享、品质、感动”为核心价值，以“超越顾客期待，收获顾客愉悦”为服务理念，提供一对一管家式服务、24小时特色预约、透明车间、竞技速保、服务合同等五大人性智能服务。我们将秉承DS SERVICE品牌服务理念，关注客户用车过程中的每一细节，为客户提供最专业、最快捷、最贴心的服务。我们崇尚专注一生的事业，更赞叹自由奔放的灵魂。我想 我敢 我是凯迪拉克