上海招聘

岗位职责??? ??

1) ?负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；? ?

2) ?负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作；???

3) ?负责客户产品的拍照工作、网站上传工作；? ??

4) ?负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作；? ??

5) ?分公司的ftp申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通；

6)公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广；? ??

7)负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；? ??

8)对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；???

9)对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务；???

10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。

任职资格:?

1、专科以上学历，年龄：23-35岁之间；性格沉稳；?

2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉office办公软件;?

3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;?

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，做事认真负责;?

5、有团队合作精神，有一切以客户利益出发的服务精神。

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