上海招聘

天猫店铺：店铺信息请搜索“比瑞吉旗舰店” 店铺链接https://biruiji.tmall.com“

上海诺虎商贸有限公司主营电子商务，公司正在高速稳定发展，目前在淘宝京东等平台有多家自营店铺，主营宠物类目食品及用品，品牌在业内和市场具有较高的知名度。

公司拥有专业的设计人员，成熟的运营团队。真诚寻找社会各类人才与公司一同发展！欢迎有能力的电商人才加入与公司共同发展！

岗位内容：

1、客服团队的日常管理，售前售后工作安排与管理

2、监控客服聊天记录，针对客服常见问题就行分析话术解答

3、制定客服流程、服务标准，进行产品培训、沟通技巧培训等。

4、赤兔数据分析，通过培训不断提高客服人员的技能

岗位要求：

1、有宠物行业经验的优先

2、管理团队1年以上者优先

3、了解淘宝交易流程相关规则

4、有较好的沟通能力，做事认真负责，精通各种销售技巧

5、具有良好的服务意识和团队精神

面试地址：浦东新区东明路1800弄8号201室

福利：

1、按国家标准，正常缴纳五险一金，享受国定假及年休假期

2、团队氛围好，工作环境舒适，压力一般，同事好相处均为80后，90后

3、免费下午茶，水果平盘，零食茶饮等，不定期为员工举办生日会

天猫店铺：店铺信息请搜索“诺瑞旗舰店”，店铺链接https://nory.tmall.com
   上海诺虎商贸有限公司主营电子商务，公司正在高速稳定发展，目前在淘宝京东等平台有多家自营店铺，主营宠物类目食品及用品，品牌在业内和市场具有较高的知名度。
公司拥有专业的设计人员，成熟的运营团队。真诚寻找社会各类人才与公司一同发展！欢迎有能力的电商人才加入与公司共发展。