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客服专员

上海睿问信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-21
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理    客服主管

职位描述

1. 负责公司线上/下课程用户的沟通工作;

2.日常维护社群用户,确保用户的活跃度,积极与用户互动,分享,收集用户反馈;

4. 妥善处理用户投诉,能对用户反映的问题进行解答和引导;

5. 负责用户资料的管理、维护和完善,定期做数据分析,调整运营策略;

6. 提升用户满意度,协助完成团队完成其它需要协助的工作;


岗位要求:

1. 本科以上学历;

2.耐心细致,善于了解和化解客户心里顾虑,有较强的责任心;

3. 热爱本职工作,善于观察生活,对生活中美好的东西有高度渴望,主动性高,有良好的语言表达能力和逻辑思维能力;

4. 强烈责任感及团队精神,能够承受工作压力,具有较强的团队合作精神;

5. 性格活泼开朗、积极阳光、不传递负能量;



公司介绍

睿问She Power,中国领先的职业女性学习与成长平台,于2015年底在上海成立,专注于打造中国 “她领袖”社群, 并于2019年发起生态共创体系“睿问校长计划”,线上结合睿问 APP,线下 结合“她领袖领导力学院”、“她加学院”、“她领袖超级IP学院”、“她领袖演讲表达学院”以及“她领袖超级人脉学院”等线下课程体系和线下***成长 教研中心,链接她领袖和年轻职业女性。

睿问通过独创的“输入+输出+人脉导入”以及“学习+舞台+实践”3位1体的 睿问学习3.0新模型,致力于让每位***都能通过在睿问的学习、实践和 资源链接,成长为“她领袖”,活出“女主角”光芒!
睿问She Power已获得包括优客工场、交大创合汇以及个人女企业家共计 三轮融资。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蒙自路757号歌斐中心