上海招聘

工作内容：

1.提供客户咨询的回复，售前服务，并处理售后工作；

3.纠纷的协调处理；利用客服技巧，提升客户满意度；

4.处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。

职位要求：

1.中专以上学历，有电子商务或淘宝客服经验优先考虑；

2.工作认真仔细，有良好的沟通技巧，学习能力强，积极主动，责任心强，性格开朗，诚实自信，抗压能力强；

4.打字速度快，有一定的文字组织能力；

5.对购物有一定兴趣和认识。

工作时间：

1.排班，做五休二。

2.纯客服岗位，不含销售性质；享有法定节假日，可带薪休假。

Teleperformance互联企信集团是一家跨国上市公司，成立于1978年，总部位于法国巴黎，是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商，也是外包客服领域的专家，为各类世界500强企业提供呼叫中心外包服务。Teleperformance集团于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司，目前在中国设立了6个联络中心站点，分布在5个城市，分别是北京（总部,有2个联络中心站点）、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工，服务于中国一二线城市，20个工作站点遍布全中国（其中包含14个合作伙伴的站点），提供13种语言与方言服务（包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语），覆盖15个垂直行业。目前，上海分公司已正式成立，期待你的加入！