上海招聘

岗位职责：

1、通过淘宝/天猫/京东等平台对公司产品进行在线销售

2、通过在线方式提供专业的咨询和推荐恰当的产品，指导客户购买

3、受理客户投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时解决客户遇到的问题

4、及时跟进订单和相关信息查询,解决简单纠纷和投诉

5、准确记录客户信息并存档

6、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作

任职要求：

1、很强的分析能力和主动的倾听技巧。

2、能够准确的工作，并注重细节。

3、能够采取行动，能够对任务区分主次；良好的时间管理、组织、问题防范和解决能力。

4、很强的书面和口头沟通能力；有效的沟通能力，并在书面方式、面对面或电话方式进行信息交流时，能够体现职业形象。

5、熟悉电脑的基本操作，打字速度不低于50字/分钟；会使用WORD、EXCEL等办公软件。

6、对上级主管安排的工作能按时完成,能适应轮班工作

         阅闲以“让传承成为时尚”为使命，以艺术创新为核心，通过带给用户高品质、有品位、美观时尚、可传承、高性价比的文化艺术品，来传承、提升、传播中国传统匠工文化艺术。
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