售后客服主管
上海宁创通信技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.9-1.1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1. 负责售后服务团队的管理和监督,规范售后服务流程和落实并完善售后服务管理制度, 切实提升公司整体售后服务水平和公司形象;
2. 跟踪客户报修过程,安装过程,销户过程,解决客户问题,提供相关服务;
3.抗压力要强,能吃苦耐劳;
4.工作态度要端正。
任职要求: 1. 全日制本科学历以上;
2. 口齿清晰,普通话流利,有良好的沟通技巧;
3. 思维敏捷,有较强的语言表达能力;
4. 有耐心,认真积极,有很强的服务意识;
5. 办公软件运用熟练;
注:该岗位属于纯售后接听客服,售后咨询,维修意向处理和投诉服务工作。
福利: 1. 正常缴纳五险一金;做五休二;
2. 每日午餐补贴,供应牛奶。交通便利1号线,3号线,4号线,12号线,13号线(上海火车站)
公司介绍
上海宁创通信技术有限公司于2004年3月15日在上海成立,注册资本:1000万元;是一家主营通信业务的公司。业务全面涉及办公楼的通信业务及办公楼通信行业的配套服务商。在弱电方面也有丰富经历。我们的服务宗旨:以优质的服务换取客户的满意。我们针对不同用户的实际需求,提供***的解决方案用应用。 我们的服务宗旨:以优质的服务换取客户的满意。
联系方式
- 公司地址:地址:span恒丰路638号苏河一号2217室