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售后客服主管

上海宁创通信技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.9-1.1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1. 负责售后服务团队的管理和监督,规范售后服务流程和落实并完善售后服务管理制度, 切实提升公司整体售后服务水平和公司形象;

2. 跟踪客户报修过程,安装过程,销户过程,解决客户问题,提供相关服务;

3.抗压力要强,能吃苦耐劳;

4.工作态度要端正。


任职要求: 1. 全日制本科学历以上;

2. 口齿清晰,普通话流利,有良好的沟通技巧;

3. 思维敏捷,有较强的语言表达能力;

4. 有耐心,认真积极,有很强的服务意识;

5. 办公软件运用熟练;


注:该岗位属于纯售后接听客服,售后咨询,维修意向处理和投诉服务工作。

福利: 1. 正常缴纳五险一金;做五休二;

2. 每日午餐补贴,供应牛奶。交通便利1号线,3号线,4号线,12号线,13号线(上海火车站)

职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

上海宁创通信技术有限公司于2004年3月15日在上海成立,注册资本:1000万元;是一家主营通信业务的公司。业务全面涉及办公楼的通信业务及办公楼通信行业的配套服务商。在弱电方面也有丰富经历。我们的服务宗旨:以优质的服务换取客户的满意。我们针对不同用户的实际需求,提供***的解决方案用应用。 我们的服务宗旨:以优质的服务换取客户的满意。

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒丰路638号苏河一号2217室