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质检专员

妙小程

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:质量检验员/测试员  

职位描述

【岗位职责】

1、按照质检流程和标准对于电话销售工作的沟通内容进行抽检汇总

2、做好质量分析,按日、周、月对质量情况进行统计、分析、汇总,提出整改意见,并为月考核提供依据,制作并反馈质检报告

3、随时掌握坐席的工作情况,解决在线沟通记录抽检过程中出现的问题,并落实、追踪,确保质量问题得到改善及解决

4、负责对于客户评价进行监控以及分析,总结客户的痛点与客户的需求

【任职要求】

1、大专以上学历,熟悉各种办公软件使用;

21年以上电销行业质检经验,有K12在线教育呼叫中心的质量监控经验者优先


公司介绍

 妙小程儿童编程,公司专注于6-18岁的青少年编程教育,围绕自有知识产权的图形化编程工具、构建学生社区和教学内容,提供在线编程教育服务。

公司核心团队来自硅谷的人工智能专家,团队管理经验丰富,主要来自于中科大,交大,南大,北大,上师大,华师大。在成立后的18个月时间内,获得3轮近亿元的融资,是少儿编程教育领域发展最迅速的公司。
 
CEO管春华先生被评为2018年度教育行业新锐人物。企业尊重人才,重视员工发展,薪资水平具有市场竞争力,积极向上的团队氛围,为具有活力创新的年轻人提供展示才能的空间与机遇。

作为中国少儿编程教育领域的头部公司,我们致力于打造有温度的科技,用有趣的方式拥抱教育,欢迎各位小伙伴们加入妙小程,一起做点大事。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路1009号创新大楼21层2101室