上海招聘

岗位职责：
1、受理网络留言及主动电话沟通客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的运行方针进行招商品牌入驻并维护营销
5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
8、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：9;00-18:00
底薪：2000+提成+饭贴+保险（有能力工资不低于4000元）

上海美淘网络科技有限公司（Shanghai Maitow Internet Technology Co.,ltd.）是国内领先的电子商务公司，着手打造自主运营的B2C平台——美淘网（www.maitow.com），整合国际优秀供应商，专注于网店买家的管理、交易、经营、客户服务，从而促使网络销量的最大化。致力于打造中国品牌皮鞋第一量贩式销售平台，力争在两年内成为网络中高端品牌鞋业销售Top 10.
我司成立于2009年，从创立之初仅十人，发展至今员工近百人。员工平均年龄不到28岁，但正式这样一支年轻的团队以智慧、活力、激情与优异的专业素质创造了美淘网络的历史，谱写着美淘网络的今天与美好未来。
公司为员工提供舒适优雅的办公环境，不仅具备现代化的办公设施，还为员工开辟了休息区，彰显了“自由、开发、民主、不失严谨”的企业文化。