上海招聘

1.负责客户售前/售后的服务工作，做好及时联系客户，做好售前售后的联系记录工作，态度良好，声音甜美，加强客户满意度。

2.统合客户信息，及时回复客户需求，配合售前/售后的客服工作，售后问题跟踪，解决问题。

3.整理用户档案，做好客户分类和信息更新，定期负责客户电话回访，统合客户反馈问题，编制售前/售后报表，编制每月报表呈送。

4.妥善处理客户问题或投诉，及时反馈给领导，解决问题，加强客户满意度。

岗位要求：

1.大专及以上学历，1年及以上相关客户服务类工作经验。有装饰类客服经验者，可优先考虑录取。

2.具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力，能承受业绩压力，并可独立开展工作。

3.熟悉Office办公软件、PS，熟悉电商客服为佳。

上海仁恒装饰设计有限公司是一家专业从事商业空间与居家空间室内外装饰设计、施工与监理的一体化企业。仁恒装饰拥有国际级的建筑装饰设计团队，一直力求站在国内装饰工程领域的前沿。涉及中高档住宅、办公楼，厂区整体规划，以及餐厅KVT等娱乐空间的室内设计、施工、监理与软装饰设计配置服务。

公司文化

仁信治业，持之以恒。

只要是愿意与公司一起成长的有志之士，我们都欢迎您的加入，并为您提供足够宽广的发展空间！
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