业务支持岗(松江)
上海润迅商凯电话商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、存量用户的二次营销。针对存量用户制定详细的二次营销方案,提升存量用户的ARPU值和移网用户增值业务的使用率。
2、减少用户流失。即对全业务到期或即将流失的客户进行回访,确保用户能够留网。对已经离网的客户进行分析,反馈客户原因。
3、俱乐部活动。根据相关要求,定期组织或者配合进行客户俱乐部活动。
4、维护VIP客户。负责本区VIP客户和中小企业客户的维护。
5、领导分配的其他工作。
任职要求:
1、男女不限、中专及以上学历。
2、年龄18~40周岁。
3、熟悉通讯类行业者优先考虑。
4、工作时间:9:00-17:30
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务,是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为:中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及:呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。
联系方式
- 公司地址:虹口区四川北路1318号802室 (邮编:200080)