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业务支持岗(松江)

上海润迅商凯电话商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、存量用户的二次营销。针对存量用户制定详细的二次营销方案,提升存量用户的ARPU值和移网用户增值业务的使用率。

2、减少用户流失。即对全业务到期或即将流失的客户进行回访,确保用户能够留网。对已经离网的客户进行分析,反馈客户原因。

3、俱乐部活动。根据相关要求,定期组织或者配合进行客户俱乐部活动。

4、维护VIP客户。负责本区VIP客户和中小企业客户的维护。

5、领导分配的其他工作。

任职要求:

1、男女不限、中专及以上学历。

2、年龄18~40周岁。

3、熟悉通讯类行业者优先考虑。

4、工作时间:9:00-17:30

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务,是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为:中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及:呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:虹口区四川北路1318号802室 (邮编:200080)