上海招聘

职位描述：
1、通过淘宝店铺在线沟通，解答顾客对产品的疑问，接待客户，促成订单成交；
2、主动了解客户需求，维护客户关系；不断提高客户转化率来促进店铺销售；
3、处理日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、参与公司组织的各项活动，完成领导安排的其他工作。

岗位要求：
1、熟练使用基本的office软件，打字回复较快；
2、有较强的沟通能力、抗压能力及一定的服务意识；
3、性格外向活泼，具有良好的灵活性和反应能力；
4、有一年以上天猫、京东、苏宁等电商平台的客服工作经验；
5、学习能力较强，积极配合工作并不断进取者优先考虑。

上海箭牌卫浴有限公司是上海齐志建材有限公司旗下的分公司,在上海已有11年.凭着高性价比的产品及完善的售后服务系统获得众多消费者的亲睐，箭牌已成为中国国产卫浴***。箭牌卫浴工厂位于广东省佛山市顺德区，年产“arrow”箭牌洁具200万（套）件、浴缸30万件、淋浴房3.5万套、龙头40万套、浴室柜3万套。产品有卫生陶瓷洁具、高档实木浴室柜、pvc浴室柜、压克力浴缸、冲浪缸、淋浴房、蒸汽房、全铜质镀铬龙头、搪瓷浴缸及五金挂件。作为国产的龙头品牌，“arrow”箭牌产品——品牌和销售占据中高档洁具的前列，出口三十多个国家和地区，在全国建立了完善的销售和服务网络，有极高的知名度和美誉度，是享誉全国的知名品牌。2004年在中国卫浴行业销售排前三位。2006年更因为其优质的产品而荣获 “中国名牌”称号。
箭牌目前在上海有四十五家销售网点，在市区有七个大型专卖店（红星美凯龙、好饰家、家饰佳等），b＆q、好美家、建配龙等大型全国连锁超市均有专卖区。
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