上海招聘

岗位职责:

1、在线接听客服热线，对客户进行答疑、解答互联网借贷的相关疑问；

2、处理客户投诉类问题，做好问题的及时交接跟进处理，安抚客户情绪和处理各类突发情况，最大化提升用户体验和品牌形象；

3、能及时高效完成领导安排的其他工作内容。

任职资格:

1、大专及以上学历（经验丰富可放低要求）；

2、半年及以上相关行业经验；

3、普通话标准，无口音；

4、思绪清晰，有逻辑性；

5、性格开朗，有团队意识；

6、能熟练操作办公软件；

7、善于沟通，有一定的服务意识。

上海证大爱特金融信息服务有限公司（简称“证大爱特”）是上海证大金融信息服务有限公司（简称“证大财富”）旗下控股子公司。捞财宝为证大财富旗下互联网金融平台，由证大爱特运营。捞财宝于2015年7月28日正式上线，以普惠、便捷的金融服务理念，为大众富裕阶层随时随地提供安全、高效的服务。