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Customer Support Engineer-XRF-服务工程师

日立分析仪器(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

· 负责日立分析仪器分析产品的安装、维护、维修和故障排除工作;

· 现场培训最终用户如何正确操作系统、基本的结果分析和系统维护;

· 提供系统升级,常规功能检查和及时按照部门预设标准操作程序和政策换发新证;

· 确保所有资源如工具和测试设备的分配和良好维护;

· 促销服务支持,如服务合同、耗材的销售等;


任职要求:

· 机械、电气等技术专业教育背景,3年以上科学仪器行业工作经验;

· 能够很好的理解制度光谱仪工作原理,应用程序和设备知识;

· 优秀的维修和问题解决的工业分析产品技术能力;

· 90%的出差频率,能够独立的主动安排工作;

· 良好的沟通和人际交往能力;

· 英语良好,精通办公软件;


Key Responsibilities

· Perform installations, maintenance, repair and troubleshooting on Hitachi High-tech Industrial Analysis product line.

· Provide on-site trainings to end users on the proper operation of systems, basic analytical results and system care.

· Render system upgrades, routine functionality checks, and recertification in accordance to departmental pre-established standard operating procedures and policies.

· Ensure that all resources allocated i.e. tools, test equipments are maintained in good condition.

· Promote service offerings, for example, Service contract, PM, parts/consumables etc...


Education / Qualifications:

® Minimum 3-year technical degree/diploma in mechanical, electrical or related discipline.

® More than 2 years working experience in the scientific instrumentation industry, Service experience with XRF and/or OES technology is preferred.

® Proven strong technical competencies in the repair and troubleshooting of analytical instruments.

® Sufficient experience in setting up repair procedures and well versed with handling of high end service tools and equipment

® Up to 90% travel.

® Customer focused and open-minded

® Must be very good in communication

® High levels of energy and drive.

® Used to following basic logical and technical processes to resolve the service calls within shortest possible time.

公司介绍

公司介绍:
我们精于高科技分析解决方案,旨在应对快速发展行业领域的严峻挑战。如今,我们帮助成千上万的企业精简成本、将风险将至最低并提高生产率。
我们基于实验室和强大的高性能现场测试仪器提供材料和涂层分析,为包括原材料勘探、来料检验、生产和质量控制以及回收利用在内的整个生产周期增值。
通过与客户紧密合作,我们的内部专家为数百种工业应用开发出定制的检测方法,甚至为要求最严苛的应用提供简单操作。
将最新的科技进步转化为分析解决方案,推动商业成功。
我们为工业行业提供分析产品已有 40 多年,拥有日立分析仪器销售和服务中心全球网络,由超过150个分销商组成的全球销售网络提供支持。 我们在中国拥有上海工厂、北京、东莞分公司。

联系方式

  • 公司地址:西直门外大街168号腾达大厦1010房间