上海 [切换城市] 上海招聘

在线客服专员

上海乐课力教育培训有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:

1.负责在线教育产品的线上服务支持工作;

2.核心用户微信群运营及管理;

3.协助有效地销售推广新课程产品,促进订单生成;

4. 线上客服或者助教、协助4-16岁小朋友学习完成在线课程,检查完成情况和作业,跟家长沟通。


任职要求:

1. 大专以上学历,热爱教育行业;

2.1年以上客服工作经验,熟悉公司各项业务流程和课程信息;

3. 情商高,能够轻松的协调处理问题;

4. 主动性强,工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念;

5、思维敏捷,有良好的倾听、理解和沟通、表达能力;

6、具备较好应变能力、自控能力和良好心态。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

乐课力教育(英语:Looking Education),依照互联网思维创立的名师合伙人平台,公司成立于2015年7月,总部上海乐课力投资管理有限公司设在上海徐汇区,目前专注于以“乐课力培优”为品牌的K12教育培训。

乐课力教育以培训收入三七分成的合作方式,公司成立一年多来发展迅猛,也得到了市场的充分肯定。截至2016年11月底,乐课力教学点总数已达31个,校区开拓至上海、北京等地,合伙名师200多人,家长满意度高达97.9%,并于2016年上半年获得由平安创投领投的数千万A轮融资。

乐课力合伙名师均为业内名师,教学实力有口皆碑。平台持续接纳经验丰富并有创业理想的名师成为乐课力合伙人,合伙名师能够自主不断地追求更高的教学服务质量和教研水准,从而推动家长满意度的持续提升,使得教学成果一直保持行业领先水平。“创师纪”优师孵化项目则通过定期进入全国名校进行选拔招募的方式,为乐课力教育持续提供高质量、高潜质的储备师资,在名师帮带和全面人才培养下,按照合伙人的入选标准,并参照乐课力家委会的听课反馈,最终遴选出自己培养的名师合伙人。

公司自创办以来,坚守教书育人的初心,坚持以“合伙成就精英”为使命,以价值贡献决定利益分配、家长口碑塑造教育品牌的理念来带动规模发展,实现“让中国最优秀的人才以当老师为荣”的企业愿景。乐课力教育以互联网思维下的“合作、合伙、合心”的合+战略为指导思想,汇聚当下之英才,成就明日之精英,全力打造常春藤联盟式的互联合+的教育生态圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东校区