上海招聘

工作职责：
1、 负责网络客服工作；
2、 电话接听，解答客户电话咨询与投诉处理；
3、 接待顾客的线上咨询及客户提出的需求；
4、 日常销售订单的处理；配合仓储部门，进行退换货，发货工作
5、 具备顾客棘手问题的处理能力；
6、 网络后台的上货；
7. 具有良好的引导客户消费和再消费的工作技能和技巧。
任职要求：
1、了解网购，能熟练操作网络商城后台，
2、擅于把握顾客心理，细心，耐心，负责，开朗乐观的工作心态，有团队精神；
3、具备良好的客户服务意识，对待客户工作能独当一面；
4、打字速度在每分钟40字，男女不限；
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排

    本公司自2009年创建以来，一直致力于打造时尚、精致、流行的品牌形象，以诚信为本、客户至上、开拓创新、互利双赢的企业理念为竞争核心力。目前横跨服饰、家纺等类目，着力运营线上渠道（电子商务)及线下渠道（全国连锁加盟），打造高性价比的国际品牌产品。