售后服务/电话客服/天猫客服/客服助理
北京鸿特博弈科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2018-04-07
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：6-9千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、汇总统计供应商及客户方的信息（包括故障、事故、操作使用问题等），对其进行分析、到场勘察、维修等处理工作。
2、统计问题明细及分析问题并详细记录，与客户构建良好的沟通渠道与关系。
3、对出现问题按公司要求安排进展，并跟进进度。
4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求 ：
1．不限学历，工作经验不限；
2．具有良好的理解、表达及沟通能力；
3．具有良好的学习适应能力及一定的承压能力，勇于挑战；
4．有良好的团队协作能力和客户服务意识；
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服专员 售后客服 淘宝客服 电话客服 天猫客服 客服助理 呼叫中心 客服代表 话务员 坐席代表
公司介绍
“前程无忧”(NASDAQ: JOBS) 是中国具有广泛影响力的人力资源服务供应商，在美国上市的中国人力资源服务企业。它运用了网络媒体及先进的移动端信息技术，加上经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构，是国内领先的专业人力资源服务机构。
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝阳区建国门外永安里中街25号