上海招聘

我们需要你：

1. 通过与客户沟通，为VIP用户提供服务咨询，及时解决用户提出的问题和要求，独立处理投诉问题，提高用户满意度

2. 配合职业发展顾问跟进课程内容及进度，为用户提供优质的课程服务

3. 负责用户数据汇总、分析及回访工作，根据用户反馈，对公司产品提出优化建议

我们期待你：

1. 擅长多线程操作，能够与多位用户同时进行线上交流

2. 良好的沟通能力、服务意识、团队合作意识和营销意识

4. 有教育行业从业经验优先

源自纽约华尔街，在线职业技能学习平台先行者，UniCareer ( 职优你 ) 为全球大学生以 及在职白领提供一站式人才解决方案，通过自主研发职业技能阶段式学习以及测评体系， 同阿里巴巴、海航、复星集团、利安达、京东、中信证券、玛氏达成人才战略招聘合作伙伴， 旨在打造高黏性职场生态，实现企业与人才的无缝对接。继2017年7月获得新东方、昆 仲资本联合领投的5000万元B轮融资，2018年1月再获猎聘、东方富海领投近2亿元C轮 融资，成为在线职业教育领域的颠覆性企业。