上海招聘

售后服务岗位入职要求

1．中技、职校及以上机电专业背景优先

2．具有1年以上售后服务安装、维修、扩孔相关工作经验，善于处理各类相关问题；

3．具有吃苦耐劳的精神；

4．善于学习，忠诚敬业，有良好的职业道德；

5．需持有电工上岗证（扩孔不需要）

6．需自备相关工具

售后服务岗位职责

1. 负责所有渠道的产品维修、安装、移拆橱柜、台面改孔服务。

2. 接受用户安装、维修、扩孔请求，承诺3个工作日内完成服务，提前1天与顾客联系预约上门时间。

3. 上门必须着工装、佩戴胸卡，使用礼貌用语表明身份，征得顾客同意后进门服务。

4. 扩孔、安装时与顾客协商安装位子，在不违反安装规定的条件下，尽量满足顾客的要求。

5. 安装完毕后，对产品进行调试，并教会顾客使用，对用户宣传安全使用常识。

6. 清扫安装现场，请顾客验收安装质量和所用材料，并签字确认。认真填写安装单的每一项内容。

7. 当日收到的安装费或者材料费必须当日结清。

8. 通过售后扩孔、安装服务尽可能推荐本公司产品，以实现再销售。

9. 维修更换配件，需提前与顾客沟通需更换的配件清单和价格，征得顾客同意后方可维修，完成维修后对产品进行调试，能正常使用后填写维修服务单，并让顾客签字确认。

10. 完成公司安排的临时任务。

11. 遵守公司所有的现行制度和考勤制度，完成所有售出产品的售后服务，特殊情况需提前向公司说明原因。

德国米技有限公司(Mi ji GmbH) 是一家跨国公司,总部坐落在德国经贸中心黑森州的吉森市。公司专业从事开发、设计、生产米技烹饪系列产品，是世界领先的专业炉具厂家，产品畅销欧美市场。
2001年10月，德国独资成立米技电子电器（上海）有限公司（Mi ji Electronics and Appliances (Shanghai) Ltd.），主要从事生产和销售德国米技有限公司设计、开发的新一代米技炉。公司秉承了“德国制造”的优良传统，将世界上最值得信赖的制作工艺与德国全进口技术部件相结合，为中国消费者提供当今最先进、款式最时尚的环保厨房灶具。米技炉，厨房智能家电等系列产品，公司拥有多项国际、国内专利，获奖众多，并以其领先的设计理念，安全可靠、节能环保，引领着低碳生活的时代潮流，并真正实现了厨房革命。
米技电子电器（上海）有限公司秉承着“以人为本“的信念，提供员工一个开放、积极、学习型的工作环境，给予员工优厚的待遇及广阔的晋升空间。此外，公司还给予员工外出培训、免费体检及旅游等福利。公司近几年业务发展的历程证明，无论是风华正茂的大学毕业生，还是销售人员或各类管理人员，在米技电子电器日新月异的业务发展与宏伟事业中，都能找到了自己施展才华的舞台。
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公司地址： 上海市闵行区漕河泾开发区浦江高工业园区三鲁路3585号3幢
（8号线江月路站）

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