客服专员
上海悍舒实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:上海-松江区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
你对现在的工作感到满意吗?你对未来的生活感到迷茫吗?你对目前的状态感到无奈吗?...只要你相信,我们愿意帮助你!
招聘岗位:客服经理
我们需要这样的您:
1、希望你喜欢与人交流,不管是电话, 邮件还是面对面?
2、希望你崇尚今日事今日毕,工作不拖拉;
3、希望你做事情井井有条,沉稳周到;
4、希望你不安现状,凡事想有新的突破;
5、希望你能够吃苦耐劳,有着一股不达目标不罢休的牛劲。
加入我们悍舒狼一样的团队,你就可以:
1、跟一群热情的、善良的、年轻的团队在一起学习一起工作;
2、跟一群快乐的小伙伴一起参加各类委派的培训,在公司提供的各类平台中发光发热,最终让你成为最优秀的人;
3、我们可以在一起过生日,一起唱k,一起烧烤,一起疯狂,一起来场说走就走的旅行;
4、我们可以在一起做的事还很多很多。
岗位职责:
1、负责各大电商平台客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作;
2、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;定期对客户进行回访,维护客户关系;致力于提高新客户转化率和询单转化率,老客户转化率等;
3、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;
4、每个月售后问题的汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量;
5、制定并不断完善客户服务规范、流程和制度;推动和监督规范、流程及制度的有效执行,全方位优化客户服务质量;
6、确保与各相关业务部门沟通顺畅,完成上级交办所有任务
福利待遇:
1、入职后即签订劳动合同,给您职业安全感有力保障;
2、公司提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划;
3、全体员工除享受以上福利待遇外还将享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日;
4、节日福利:春节、端午节、中秋节等节日期间发放节日礼品;’
5、公司不定期组织各种文体活动,聚餐等丰富活动;
6、公司每年进行各项丰富多彩的旅游等团队活动;
邮箱:3220542981@qq.com
电话:17301605770
乘车路线:
九亭方向:
九号线地铁公交旁乘坐松江68路到新桥下车,转坐南青线到卖新公路新庙三路(招呼站下车)及可看到名企公馆。
九号线地铁到洞泾下车,走到塘桥站转坐石青专线到卖新公路新庙三路下车(招呼站下车)。
泗泾方向与九亭方向相同。
叶榭、车墩、新桥方向
乘坐:南青专线或石青专线到卖新公路新庙三路(招呼站下车)
职能类别: 客服经理
关键字: 客服经理
公司介绍
上海悍舒公司坐落于漕河泾开发区泗砖南路255弄90号名企公馆,交通便利。
我们是一个年轻充满活力的团队,平均年龄不超过28岁。我们虽然有着不同的理想,但我们有着共同的奋斗目标,我们一起流汗流泪,一起开心欢笑,一起快乐工作,一起开心赚钱。
我们倡导开放思想,创造价值,生活美好的企业经营理念。
我们的要求很简单:有理想、有活力、肯实干的年轻人。
你没有经验:没关系,我们大家一起教你、一起学习,一起成长。
你没有做过电销:没关系,我们同事有多年电销从业经验。
你没有学历:没关系,学历代表不了能力。
你没有背景:我们不需要。
你长得丑:没关系,我们也不帅不漂亮。
你没有资源:没关系,公司拥有60多家网络店铺,上千个产品.....
只要你努力,就会有收获!
联系方式
- Email:3220542981@qq.com
- 公司地址:上班地址:新桥镇 泗砖南路255弄名企公馆90号