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客服代表

上海视盛信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、QQ、微信等在线交流工具完成客户咨询服务,解答客户疑问,并获取用户相关信息;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、完成客户相关信息的录入管理,建立客户档案;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

4、对待客户充满激情、热情、耐心,有服务的意识和很好的沟通能力,与客户建立良好的联系,提高客户满意度;

任职要求:

1、高中及以上学历,有学校教育类产品服务经验优先

2、口齿清晰,普通话标准,表达能力强;

3、工作积极主动,能够在压力环境下有效地完成任务;

4、热爱与人沟通,性格外向开朗。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

上海视盛信息科技有限公司成立于2008年,秉承专注,敬业的企业精神,业务根植于医疗和教育行业的视频影像展示领域。

上海视盛在教育行业依托多年的校园电视台摄录编播存的建设经验,自主开发的闪阅云系统教育平台用微信连接一切,帮助学校连接老师、学生和家长。 通过有效的推送,帮助学校实现移动互联化信息改造。通过一个学校微信公众号入口打造学校、老师 、学生、家长四位一体,全方位学校移动互联信息化管理平台,提供家校通平台,微直播,在 线论坛,融入OA功能,在线选课,在线投票功能,各功能模块简明扼要,操作便捷简单。关注者能够利用碎片时间获取有效信息,化整为零,又从零到一地制定有效的管理及教育实施方案。

上海视盛愿以开放的胸怀广揽天下英才,站在视频影像展示领域的最前沿,引领医疗和教育行业视频应用的发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐汇区石龙路345弄23号E座101,近地铁3号线石龙路站