上海招聘

岗位要求：
1、负责业务功能开通、配置、测试和用户操作培训；
2、日常运营支持，处理异常，并进行常规数据分析；
3、接收用户反馈，处理用户问题，沟通产品或技术，跟进解决；
4、能配合开发人员沟通问题，并具有一定的软件测试能力。

任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上在线客服相关经验；
2、计算机操作熟练，广泛熟悉使用各类IT产品；
3、掌握SqlServer/MySQL/Oracle至少一种主流数据库常用操作，会编写常用的SQL语句；
4、性格好，有耐心，做事主动，服务意识强；
5、掌握一定的沟通技巧，有一定的问题分析能力。

上海鸣泽信息技术有限公司（以下简称鸣泽公司）成立于2003年1月，是国内领先的移动物联网、条码及RFID自动识别整体解决方案的服务商。多年来，公司致力于将物联网信息技术结合云计算应用技术（Cloud Computing Applications Technology）的信息管理系统咨询、开发与应用推广。鸣泽公司拥有自主知识产权的软件产品、行业解决方案、物联网移动终端设备以及全面无忧的服务方案。

作为国内高新技术企业，鸣泽公司拥有以博士生、研究生为主导高技术人才团队，研发多套基于物联网信息技术的产品质量安全溯源信息系统、医药监管信息系统、资产管理RFID信息系统、基于条码和ＲＦＩＤ的仓库管理系统等一系列软件，成功应用于各行业的国内外知名企业，如东芝中国、西门子中国、脑白金、好孩子安全座、通用电器、仪征化纤、施贵宝、皇冠假日酒店、农工商集团等等，迄今为止一直深受广大行业用户的好评。
      
     鸣泽公司自成立以来，先后成立了自动线体装配厂、包装材料印刷厂 ，并立足于上海，在国内大中城市均设有分公司及办事处，均配备了专业的客服团队，使客户使用鸣泽产品无后顾之忧。
        秉承：“以新技术为动力、 以信誉为准则、 以优质服务为客户”的理念，鸣泽人将以自己的专业技术和实际行动，为中国物联网产业的发展贡献力量。

注意:请应聘人员填写详细资料并附照片,谢谢！