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技术支持工程师(职位编号:001918311)

上海汉天信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责:
1、公司通信产品与解决方案的客户端现场技术性交付实施。
2、客户远程技术服务(电话与远程计算机协作服务)。
3、配合商务部门售前售后技术支持及解决方案的咨询与设计。
4、负责通信系统后台及全局的架构设计执行、运营管理及优化监控工作。

职位要求:
1、热爱本职工作,良好的合作精神与责任意识。

2、以终为始,坚决高品质完成工作任务。

3、善于学习,善于总结与迅速行动。
4、网络通信及计算机相关专业,良好的网络及计算机应用知识基础与实践操作能力。
5、熟悉路由器,交换机、防火墙网络设备的设置与管理。
6、熟悉LINUX系统基本操作与维护。
7、适应加班与突发紧急高强度的独立危机应对处理。

职能类别: 技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理

关键字: 技术 技术支持 业务支持 工程师 技术员

公司介绍

    上海汉天信息科技有限公司是一家语音AI与大数据技术创新和应用服务公司,致力于为企业提供营销与客服的智能化应用解决方案、产品和服务。汉天科技是电话AI机器人的早期实践者,截至2017年底,通过与早期实验客户的一起艰难探索成长,公司已逐步形成覆盖房产销售、教育培训、催收提醒、金融贷款、投资理财、通信增值、保险销售等十几个行业领域的特定专业话术的电话AI机器人产品类型。同时公司与中国电信、中国联通等基础运营商深入合作,一起推进通信大数据的智能应用服务。在大数据与AI时代大势所趋的当下,我们将为我们的目标客户带来了极具竞争力的智能产品与解决方案服务。
    上海汉天信息科技有限公司前身是一家联络中心(呼叫中心)管理软件开发公司,成立于2012年,获得工信部核准的全国增值业务许可(许可证编号B2-20170019)。作为该领域产品与解决方案的领先供应商,截至2016年3月,汉天信息已形成超过1万席的客户联络中心成功应用交付运营,月度3000万次以上的电话及短信交互等业务服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市闸北区共和新路2750号2号楼502室