上海招聘

岗位职责：

1、根据公司业务发展需要，搭建以客户为中心的标准化流程管理体系，积极引进业界先进的流程管理方法，结合公司现状对已有体系进行不断优化，形成企业良好的流程制度文化，从流程角度协调跨部门的协同运作，推动流程建立及持续改进；

2、牵头负责代码评审、性能检测、用户体验设计，持续不断的提高代码质量、性能保障、以及优化用户体验。

3、采取多种形式，完成各项流程制度的宣讲和培训推广工作，以便于新进员工快速培训与掌握各项操作流程和要求，提升新员工作效率与规避差错。

4、建立系统性的反馈处理机制，收集整理各渠道反馈的客户评价，根据客户评价推动流程优化改进，提升公司整体运营效率和管理水平，保障公司快速扩张和高速发展。

5、建立流程监控、报告机制，定期组织各部门开展制度流程检查工作，监控流程体系运行。

6、帮助中心各部门协调、解决各项问题，保证各项工作顺利开展。

任职资格：

1、 本科以上学历，2年以上流程管理体系工作经验，熟悉流程管理的方法，熟悉IT研发各种业务流程者优先；

2、 掌握项目管理相关知识，方法和技能；

3、 具备很强的客户意识和服务意识，有很强的目标导向、学习能力、创新能力，逻辑思维能力强；

4、 有良好的语言表达能力和沟通能力，善于发现问题，并能够协调和沟通各部门解决问题；

5、 较强的抗压能力，能够适应互联网公司节奏；

6、有用户体验优化经验者优先。

上海东普信息科技有限公司（以下简称东普科技），是国内著名的高新科技公司；是一家专门从事针对物流行业（特别是快递行业）进行软件研发及销售，涵盖商务信息咨询、企业管理咨询、计算机网络工程、计算机系统集成、电子商务等，快速成长型的IT公司。五年来，公司全国IT现拥有超过500人、研发力量近500人；常驻现场有美国、德国公司的顾问专家团队督导，IT团队由硕士以上资深专家领导班子组成；每年以50%的速度飞速发展、有着广阔的职业发展空间。加盟我们，东普科技热情期待您的加盟！让我们手拉手、肩并肩，一起打造中国快递行业的奇迹！