上海招聘

客户专员岗位职责：

1、 负责客服电话、官网线上的咨询答疑，对客户的问题进行跟踪和处理，并做好相关记录；

2、 负责满意度调研、客户通知等回访性外呼工作；

3、 处理客户投诉与建议，维护客户关系；

4、 熟悉微信公众号后台，协助做好相应业务的推广工作；

5、 做好与其他部门工作的沟通与衔接；

6、 负责并完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：

1、 有金融理财平台客服任职经验优先

2、 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，

3、 口齿清晰，具备良好的应变能力和承压能力；

 上海融谐信息技术有限公司（以下简称99贷），是国内领先的网贷智能搜索引擎。99贷依托庞大的征信数据集以及先进的数据挖掘技术，专业为贷款需求者与资金提供方之间搭建借款服务的桥梁。
自2012年底成立以来，公司一直秉承“互助互利”的核心价值观。为每一个贷款用户匹配最适合的贷款机构，明确申请贷款所需要的资质与材料，帮助用户减少贷款时间、降低贷款成本，并提高贷款成功率。99贷已发展成为国内优秀的互联网金融网贷平台，深受广大用户的青睐和信任，获得了用户和业内的一致好评。
目前，除上海总公司外并在无锡设有分公司，人才结构合理，拥有多名经验丰富的技术骨干，致力为用户提供更加简单、便捷的贷款体验。现如今，已在全国300多个城市开展了业务，与200个国内优秀的线上放款机构建立了长期的良好合作关系，合作的信贷顾问更是超过20万名，实实在在的帮助数百万用户解决了资金难题。

我们坚信，只要长期坚持以服务用户为宗旨，切实帮助用户解决资金难题，就一定能赢得更加美好的明天。

公司福利：
公司福利：
1.五险一金；
2.免费零食、甜点等无限量供应；
3.免费咖啡、果汁、牛奶、进口饮料无限量供应；
4.员工境外旅游、周年庆；
5.其他各项节日、生日福利；
6.不定期研习社分享会；

公司办公环境清新优雅，宽敞舒适，欢迎自荐和推荐。
简历请发送至：chenxinghui@99dai.cn（请在E-mail标题上注明应聘职位）
联系电话：021-34512155
公司网站：www.99dai.cn
公司地址：上海闵行区万源路2158号泓毅大厦A座806
邮编：201314
我们还很年轻，期待您的加入！