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售后客服

上海搜林信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-09-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户咨询电话,及时给予反馈; 

2、处理客户投诉;

3、售后服务全过程跟踪,包括配货、退换货、维修发货的进度和结果;

4、统计各类售后工具、配件及费用;

5、领导交办的其他工作任务


任职要求:

1、大专以上学历,有客服经验的优先;

2、熟练掌握自动化办公软件和网络工具;

3、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;

4、严谨负责、责任心强,具有较强的人际沟通协调能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服投诉咨询

公司介绍

    上海搜林信息技术有限公司致力研发应用于高速公路、停车场及其他交通设施的电子收费及智能管理系统,公司集产品的研发、生产、销售、实施于一体,拥有企业核心自主知识产权。公司总部位于上海市闵行区浦江镇,并在北京、山东、湖南、浙江分别设有售后服务点及技术支持部门,为业主提供优质、及时的售后服务。
    我们以加快提升我国智能交通发展为己任,在深入研究行业形势和自身优势的同时,不断开发具有前瞻性的产品和技术以适应市场需求。
    我们立志于用核心技术和优质产品引领中国智能交通市场,在智能交通领域扼守开发与销售信誉。继续本着稳健发展,开拓创新的经营理念,严谨的质量管理、全过程的服务体系、精细的实施过程为客户提供长期的服务,努力成为中国智能交通邻域的领军者。
     我们希望用***的智能交通产品带给人们更加美好的生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行区江月路1059号4层