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淘宝客服

上海金熹服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
    上海话一般
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

招聘简介:网店客服是公司产品和顾客间的一个接口,同普通商场店铺的销售员一样,为顾客提供售前、售中、售后服务,唯一的区别是实体店销售是面对面进行的,而网店的销售是通过电脑聊天进行的。所以一个网店客服除了需要具备一个销售员的基本素质外,还要有良好的电脑操作技能(要求较快的打字速度)。由于网购的特殊性,需要应聘人员能够接受灵活的工作时间,并且会轮班工作。


高薪聘请有女装销售经验的客服,面试通过,待遇从优!!!

工作职责:
1、销售服装(我司销售女装):通过在线聊天的方式让顾客买到她们需要的商品,并及时、准确地处理跟进订单。
2、店铺日常维护:回复顾客留言、维护商品上架信息,保证网店的正常运作。
3、给顾客五星级般的购物体验:以顾客为中心,做到让每个顾客在我店的购物都能享受五星级的服务。

任职要求:
1、中专、高中及以上学历(特别优秀者可放宽)
2、熟练运用office软件,打字速度60字/分以上。
3、有1年淘宝客服或者相关工作经验者优先考虑。
4、有良好的人沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通。
5、有良好的服务意识与团队精神,工作耐心细致。
6、性格开朗,能接受轮班工作制及能承受大量顾客同时询问时的压力。
7、转正待遇(底薪+提成):2500-6000
8、做六休一,8小时工作制两班倒,不能上晚班的请勿投简历。

公司介绍

上海金熹服饰有限公司为上海佳佳服饰有限公司(1992年)改制创立,是一家充满干劲的年轻企业,集设计、生产、研发、销售于一体的大型综合性专业服饰经营公司,经营“金熹”服饰品牌。并专业化经营网络销售及全面零售系统,强调“时尚生活化“,“生活时尚化”理念,推行“平价时尚”新概念,着力打造中国第一网络女装强势品牌,现有淑女装,少淑女装,女鞋,女包,首饰,配件,美容保养品等相关配套产品。
公司秉承时尚优雅,高贵不贵,高调简约,精致大方的设计理念,将现代化经典女装与鞋包配饰等完美结合,积极采用国内外高档的环保精纺面料和辅料,聘请留学归国的顶尖设计师精心设计,其风格华丽简约、含蓄大气、使您从里到外均能恰到好处的显现女性化的柔美风韵。
公司本着“顾客第一、质量为重、以信誉求发展”的经营方针,坚持“顾客至上,质量为本,诚信第一”的企业宗旨,对内时时加强管理体制,明确公司内部质量管理流程,广揽各类专业技术人才;对外通过持续、高水准的营销策略与市场营销动作,经营金熹品牌在全中国迅速成长。
2008年,金熹品牌女装首次加入淘宝网,初次加入即获得亮眼的成绩,进入网络销售前10甲,营业额近亿元,VIP顾客近10万人,畅销款占89%。
步入2010年,上海金熹服饰拟定更远大的展望愿与各界携手奋进,在新世纪的征途中,发扬团结、拼搏、创新、不断求知与探索精神,与您共创辉煌的明天。
有意者请将个人中英文简历、近照、身份证及学历复印件寄往本公司上海总部---人力资源部收。未经通知,请勿来电、来访。谢谢合作!

公司地址:上海市真北路3199号25号楼4楼
官方网站:http://www.jinxiyigui.com
金熹淘宝衣柜:http://shop35302611.taobao.com,http://search.taobao.com/search?commend=all&q=%BD%F0%EC%E4&source=search1