客服专员/助理(非技术)
上海礼辰实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
1、搭建和完善员工关系各项体系并负责组织、协调并实施计划;
2、负责客户投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况;
3、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
1、 女性,大专或以上学历;
2、一年以上经验;
3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用;
4、良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。
公司介绍
礼辰的宗旨:
努力,让顾客感动
礼辰的目标:
从优秀到卓越
礼辰的理念:
人是第一资本
礼辰的哲学:
伟大,在于创造
礼辰的观念:
高标准,精细化,零缺陷
礼辰的战略:
在涉足的领域中,迅猛做大、做精、做透,构筑世界一流企业
礼辰的方针:
精益求精,永创第一
礼辰的形象:
平实、质朴、品牌亲和实在,值得信赖;产品货真价实,价美物廉
礼辰的市场观念——市场唯一不变的法则就是永远在变:
只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;台定自我,创造市场
什么都可以没有,但不可以没有梦想
什么都可以没有,但不可以没有激情
所以
只有想不到,没有做不到
努力,让顾客感动
礼辰的目标:
从优秀到卓越
礼辰的理念:
人是第一资本
礼辰的哲学:
伟大,在于创造
礼辰的观念:
高标准,精细化,零缺陷
礼辰的战略:
在涉足的领域中,迅猛做大、做精、做透,构筑世界一流企业
礼辰的方针:
精益求精,永创第一
礼辰的形象:
平实、质朴、品牌亲和实在,值得信赖;产品货真价实,价美物廉
礼辰的市场观念——市场唯一不变的法则就是永远在变:
只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;台定自我,创造市场
什么都可以没有,但不可以没有梦想
什么都可以没有,但不可以没有激情
所以
只有想不到,没有做不到