上海招聘

岗位职责：

1、能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度；

2、熟悉京东或者淘宝的各种操作规则、运营环境及流程；

3、接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单、跟单和售后服务；

4、对公司客户群进行维护与管理；

5、能够及时准确地解答、处理客户的反映和投诉的问题，提高客户满意度；

6、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传。

任职要求：
1、三年以上资深客服经验；

2、做事有条理、沟通能力强、有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
3、熟悉网络购物流程，能熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、熟悉B2C运作模式和流程，及各大门户网站和各团购网站。

上海金熹服饰有限公司为上海佳佳服饰有限公司（1992年）改制创立，是一家充满干劲的年轻企业，集设计、生产、研发、销售于一体的大型综合性专业服饰经营公司，经营“金熹”服饰品牌。并专业化经营网络销售及全面零售系统，强调“时尚生活化“，“生活时尚化”理念，推行“平价时尚”新概念，着力打造中国第一网络女装强势品牌，现有淑女装，少淑女装，女鞋，女包，首饰，配件，美容保养品等相关配套产品。
公司秉承时尚优雅，高贵不贵，高调简约，精致大方的设计理念，将现代化经典女装与鞋包配饰等完美结合，积极采用国内外高档的环保精纺面料和辅料，聘请留学归国的顶尖设计师精心设计，其风格华丽简约、含蓄大气、使您从里到外均能恰到好处的显现女性化的柔美风韵。
公司本着“顾客第一、质量为重、以信誉求发展”的经营方针，坚持“顾客至上，质量为本，诚信第一”的企业宗旨，对内时时加强管理体制，明确公司内部质量管理流程，广揽各类专业技术人才；对外通过持续、高水准的营销策略与市场营销动作，经营金熹品牌在全中国迅速成长。
2008年，金熹品牌女装首次加入淘宝网，初次加入即获得亮眼的成绩，进入网络销售前10甲，营业额近亿元，VIP顾客近10万人，畅销款占89%。
步入2010年，上海金熹服饰拟定更远大的展望愿与各界携手奋进，在新世纪的征途中，发扬团结、拼搏、创新、不断求知与探索精神，与您共创辉煌的明天。
有意者请将个人中英文简历、近照、身份证及学历复印件寄往本公司上海总部---人力资源部收。未经通知，请勿来电、来访。谢谢合作！

公司地址：上海市真北路3199号25号楼4楼
官方网站：http://www.jinxiyigui.com
金熹淘宝衣柜：http://shop35302611.taobao.com，http://search.taobao.com/search?commend=all&q=%BD%F0%EC%E4&source=search1