上海招聘

1、大专学历以上学历，IT相关专业；相关工作经验1年以上，男士优先
2、具有良好的英文阅读和简单沟通能力，能读懂产品说明类文档，符合者可重点优先考虑
3、对IBM/HP服务器、存储等产品的硬件架构有一定了解，有基本故障处理能力
4、了解基于Windows/linux的系列操作系统，能操作常用命令，懂基本排错技术
5、有简单的局域网安装，调试能力
6、有IBM服务器维护经验、cisco网络设备维护经验者优先考虑
　
7．在技术总监的部署下，高质量地开展售后服务，按计划完成设备维护、巡检、技术支持与培训等工作
8、负责客户产品的应急、售后，解答客户在使用过程中遇到的技术问题，帮助客户排除故障
9、为客户提供培训服务，使其能独立完成安装调试以简单故障处理等工作
10、发展维护良好的客户关系，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划
11、向本部门及相关部门提供数据，产品质量信息，为解决问题提供建议
12、收集、整理所有技术问题和客户意见，反馈给相关部门或人员
13、保持与外界的良好沟通并实现公司内部的技术共享
14、与其它部门沟通协调解决客户的技术问题
15、有服务意识，与用户保持良好的沟通渠道

 群立创立于1996年，总部位于中国南京，2008年组建群立集团。群立集团作为从南京珠江路电子一条街逐渐成长起来的IT企业，经过十多年的创新发展，形成了包括IT硬件及软件产品销售、系统集成、视频会议、软件开发、IT服务等五大类业务。目前集团下设江苏群立时代，江苏群立世纪、江苏群立现代、南京群立年代软件、江苏群立世纪系统集成和群立投资等八家子公司，在全国设立了华北、华东、华南、东北、西北、西南和山东7个大区和30个办事处，销售网络覆盖全国。目前员工总数400多人，其中大专以上人员占员工总数的95%，有100多名通过IBM、联想、POLYCOM、HP 、Symantec、Oracle、微软、EMC认证的中高端技术工程师。
我们依靠多年积累的行业应用能力和对市场的敏锐判断，整合众多国际知名厂商包括IBM、联想、POLYCOM、HP、FujiXerox、Symantec、EMC、CISCO、ORACLE、Microsoft、SUN、H3C、锐捷等丰富的产品资源和行业优势，不断完善营销体系和服务模式，集合个人计算机、服务器、存储产品、视频会议产品、网络产品、系统管理软件、存储软件、中间件、数据库等产品为用户建立高效、安全的IT基础构架，提供最好的产品和最优质的服务，成为全面的IT解决方案的供应商和服务商是我们发展的目标。